Basée à Genève, notre entreprise est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en support informatique professionnel. Notre équipe, composée d'ingénieurs en informatique qualifiés et formés en Suisse, est dédiée à fournir des solutions fiables et efficaces. Forts de notre expérience, nous nous engageons à assurer une disponibilité et une efficacité optimales, conçues pour répondre aux exigences changeantes du paysage technologique actuel. Based in Geneva, our firm is your trusted partner for all of your needs in IT support and maintenance. Our team, composed of qualified and Swiss formed IT technicians, is dedicated to provide you reliable and efficient solutions. Drawing on our experience, we are committed to ensuring optimal availability and efficiency, designed to answer the changing demands of today's technology landscape.
SDIC s'adapte aux besoins de nos clients et de leurs domaines d'activités respectifs. Nous souhaitons répondre et proposer la meilleure offre possible pour chacun en prenons en compte leurs caractéristiques uniques. Nous sommes confiants en cette approche qui est, pour nous, l'assurance d'une relation durable et fiable. SDIC adapts to the needs of our clients and their respective areas of activity. We want to respond and provide the best possible offer for everyone, taking into account their unique characteristics. We are confident in this approach which is, for us, the assurance of a lasting and reliable relationship.
Nous proposons en majorité des forfaits mensuels tout compris. Ceci nous permet d'agir en amont ou dès qu'une demande de votre part est formulée, aussi longtemps et souvent que nécessaire. Nous nous engageons à passer le temps qu'il faut sur un problème afin de pouvoir le résoudre et/ou de vous proposer la meilleure solution afin de le réduire. We mostly offer all-inclusive monthly packages. This allows us to act upstream or as soon as a request from you is made, for as long and often as necessary. We are committed to spending the necessary time on a problem in order to reslove it and/or offer you the best solution to reduce it.
En tant qu'entreprise en informatique, il est dans notre intérêt de surveiller, entretenir, mettre à jour, protéger et faire une sauvegarde en continu de vos équipements informatiques. As an IT company, it is in our interest to continuously monitor, maintain, update, protect and back-up your IT equipment.
Fort de nos années d'expérience, nous connaissons bon nombre de problèmes et notre capacité à solutionner s'est étendue à de nombreux domaines et champs de compétences. Plus de 99% des problèmes sont résolus en moins d'une heure ! Il nous est important de mettre en place des stratégies pour résoudre et vous éviter des problèmes. Strong of our years of experience, we came across numerous problems and our capability to solve has extended to many areas and fields of skills. More than 99% of our clients' problems are solved in less than an hour ! It is important for us to implement strategies to resolve and prevent you from having issues.
SDIC a été choisi à maintes reprises pour différentes demandes de projets clés comme des audits informatiques ou de sécurité, le conseil de ressources informatiques supplémentaires pour soutenir l'équipe opérationnelle d'une entreprise, des coachings pour des chefs de projet, la réflexion et l'établissement de politiques internes, l'évaluation et l'amélioration de sécurité réseau de haut niveau, etc. SDIC has been chosen numerous times for various key projects such as IT or security audits, advising of additional IT ressources to support a company's operational team, coaching for project manager, reflection and establishment of internal policies, evaluation and imporvement of high-level network security and more ...
Pour certains projets ou pour l'achat de matériel informatique, nous déterminons avec vous l'option qui vous correspond le mieux. En ce qui concerne le matériel, nous veillons à vous proposer ce qui correspond le mieux à vos attentes et à votre budget. Pour les projets (audit, coaching, conseil informatique, ...), nous convenons d'une estimation la plus juste du nombres d'heures et des coûts nécessaires pour le réaliser. Une offre plus flexible est également disponible : "livret d'heures" qui vous permet de gérer vous-mêmes le budget selon vos demandes. For certain projects or for the purchase of IT equipment, we determine with you the option that best suits you. When it comes to equipment, we make sure to offer you what best meets your expectations and your budget. For projects (audit, coaching, IT consulting, etc.), we agree on the most accurate estimate of the number of hours and costs necessary to carry it out. A more flexible offer is also available: “hours booklet” which allows you to manage the budget yourself according to your requests.
Notre équipe est restreinte mais très compétente. Elle entièrement dédiée au bon fonctionnement de vos outils informatiques. Our team is small but highly skilled. It is entirely dedicated to the proper functioning of your IT tools.
Un simple appel, message ou e-mail suffit pour une prise en charge immédiate.A simple call, text or email is enough for immediate support.
Nous avons tous les outils nécessaires pour accéder à distance sur les postes de travail comme sur les serveurs de l'entreprise. Cela nous permet d'intervenir immédiatement en cas de besoin depuis n'importe où. We have all the necessary tools for remote access to workstations and company servers. This allows us to intervene immediately if necessary from anywhere.
Nous disposons de plusieurs logiciels performants nous permettant de surveiller, en temps réel, tout le fonctionnement de votre infrastructure pour prévenir les incidents. De cette façon, nous pouvons diagnostiquer en amont d'éventuelles failles ou problèmes à venir. We have several high-performance softwares allowing us to monitor, in real time, the entire operation of your infrastructure to prevent incidents. This way, we can diagnose possible future flaws or problems in advance.
Nous sommes une petite structure flexible et réactive. Nous nous adaptons aux besoins de nos clients et n'hésitons pas à voyager ou à travailler en dehors des heures normales pour éviter des interruptions de service chez vous.We are a small, flexible and responsive structure. Therfore, we adapt quickly to the needs of our clients and do not hesitate to travel or work outside of normal hours to avoid services interruptions at your home.
Nos collaborateurs, peu nombreux mais compétents à plusieurs niveaux et dans de nombreux domaines techniques, travaillent avec professionnalisme avec tous nos clients. Ils sont les principaux interlocuteurs pour tous les niveaux de problèmes que vous pourriez rencontrer. Cela nous permet ainsi de créer des liens de confiance nécessaires à la gestion de votre informatique. Our employees, few in number but competent at several levels and in many technical fields, work professionally with all our clients. They are the main point of contact for any level of issues you may encounter. This allows us to create the bonds of trust necessary for the management of your IT.
En tant que CEO de Wellnest Retreats, je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers SDIC pour leur assistance impeccable qui nous permet d’organiser nos séminaires avec sérénité. Leur réactivité et leur support technique personnalisé nous assurent que, même en cas d'imprévus, nous avons un partenaire fiable sur qui compter. As CEO of Wellnest Retreats, I would like to express my deep gratitude to SDIC for their impeccable support, which enables us to organize our seminars with peace of mind. Their responsiveness and personalized technical support ensure that, even when the unexpected happens, we have a reliable partner to rely on.
Merci à toute l'équipe SDIC qui a su s'adapter à ma situation financière tout en me procurant la même qualité de support informatique.
Merci à Denis pour ses nombreux conseils et son temps.
Thank you to the entire SDIC team who were able to adapt to my financial situation while providing me with the same quality of IT support.
Many thanks to Denis for his many advices and his time.
En tant que restaurateur, je compte sur SDIC pour une assistance informatique réactive, surtout lors des "coups de feu". Leur support informatique personnalisé et leur disponibilité sont remarquables. As a restaurateur, I rely on SDIC for responsive IT support, especially when the going gets tough. Their personalized IT support and availability are remarkable.
36 rue du 31 décembre
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